賈永金在幫客戶檢測空調外機
在安徽省滁州市來安縣,老百姓習慣稱賈永金“賈工”,他擔任格力空調維修員的20年里,跋山涉水,為方圓幾十公里的居民解決家電故障;他更愿意以“老哥”自居,以朋友的姿態教社區矯正對象、農民子弟手藝。20年來,他招收了200多名學員,其中下崗工人40多名,問題青年和殘疾青年20多名;而今,他又有了新的稱呼,以格力維修員的身份榮膺2015年全國勞動模范。
初中生搭上格力“快班車”
一名基層維修員獲得全國勞模殊榮,背后一定有許多故事。“五一”前夕,全國勞模表彰大會上,抱著這樣心態的媒體卻碰了一鼻子灰,賈永金不善表達,面對提問總是以憨厚的鞠躬報以回答。
好在一個細節讓他打開了話匣子,會后合影環節,一名勞模提著印有格力標志的小黃包,之前還沉默的賈永金高興地搭住對方肩膀,“您家用的格力吧!前幾年買格力我們就送一個小黃包,現在市面上很少,沒想到今天又見到。”聊起格力,他仿佛在說家里的事情。
1984年賈永金初中畢業,家庭困難,高中只能中途輟學。務農、瓦工、抹灰工……最后干起了家電維修,雖然只有初中文化,憑著堅定的信念和頑強的毅力,他很快學習掌握了《電子管應用技術》等家電維修技術。
上世紀90年代初,老百姓家的電視由黑白轉為彩色,電話線仿佛毛細血管滲透到千家萬戶,以自行車、縫紉機、手表為代表的“老三大件”逐步被電冰箱、彩電、洗衣機所替代。家電行業的變革如潮水般洶涌澎湃。
學有所成的賈永金回到來安,到一家電維修部工作,這是在當時除了來安縣五交化公司外第一家全品類家電維修部,慢慢與格力電器結緣。彼時的老百姓大多不知道“空調”是什么,格力在安徽剛起步。誰也不曾料想,靠空調起家的格力,在20多年后將成為世界級的家電巨頭,而普通農民賈永金,也憑著對格力的忠誠與執著,實現了自我價值的飛躍。
帶“問題青年”走上正道
上個月的一次關于賈永金的表彰會上,誰也沒想到劉勁(化名)會來。20年前,劉勁是來安縣一帶的“風云人物”,一頭燙染的金發,成天在街上打架斗毆,是派出所的常客。
“說不擔心是假話,劉勁當年犯過很多事,坐過牢。那個年代,這樣的人很難得到社會的認可。”劉勁家人找到賈永金,希望賈教他手藝,帶他走上正道。思來想去,賈永金決定給眼前這個年輕人一次機會。
劉勁沒有讓賈永金失望,最苦最累的活,搶著做;抽煙喝酒的毛病,全戒掉。出色的手藝讓當地人對劉勁有了新的認識,當年橫行霸道的“小霸王”,漸漸轉變成熱心腸的“劉工”。如今,劉勁發展了自己的維修隊伍,還在上海闖出了名堂。
榜樣的力量是無窮的,由于賈永金的言傳身教,以前有不良行為的徒弟,漸漸摒棄壞毛病,走上正途。20年來,賈永金招收200多名學員,其中農民子弟就有100多名,下崗工人40多名,問題青年和殘疾青年20多名。
賈永金的徒弟宗劉勇說,師傅讓學員們分成不同小組相互激勵、相互幫助、相互監督,讓他們參加格力電器年度大比武,接受廠家的遴選。其中60多人有初級、中級和高級技術職稱;并鼓勵他們在技術權威雜志上發表技術探索和經典維修案例。
有的同行說賈永金傻,來安縣“蛋糕”就這么點大,教出這么多徒弟跟自己搶飯碗。賈永金不以為意,“家電維修的市場是巨大的,就目前來安的維修行業也沒飽和。特別是夏天,裝修工忙不過來,居民一等就得等好幾天。維修員多了,居民的滿意度就會增加。”
一枝獨放不是春,百花齊放春滿園。如今,賈永金可謂“桃李滿天下”,大年初六是他最忙也是最幸福的一天:學生們從北京、上海、深圳奔來……再遠也要趕回來,就為跟師傅敘敘舊。
格力“勞模文化”造就基層傳奇
隨著社會快速發展,尤其是冰箱、家用空調、中央空調等大型家電的普及,解決家電故障均需要上門處理,特別是偏遠的農村,有的單趟都有幾十公里。“用戶的每件小事,都是格力的大事。”賈永金用20多年的堅守和踐行,對格力這句名言作出了完美詮釋。
賈永金的妻子金勤霞還記得,去年7月,滁州市南譙區一用戶撥通格力電話,稱家里有病人,急需安裝空調。頂著37℃的高溫,老賈立即帶貨上門安裝,由于路遠,且農村道路改造,導航不能使用,一直到夜里10點多才到用戶家中。安裝空調、檢修電路,一直忙活到凌晨兩點,賈永金終于讓用戶用上了空調。
事后,當地人向金勤霞打聽,“我看到格力工人干到凌晨2點,是不是你們家的工人?。?#8221;金勤霞一臉自豪地說:“那就是我們家老賈。”
做電器維修,各類情況錯綜復雜,賈永金創辦了勞模創新工作室,將實踐中的問題加以總結歸納,找出最便捷的解決方法。他發明了陽臺行走支架,有效保障了工人們的人身安全;他發明了安全閥替代中央空調水箱補水器,每套可節約成本2000多元,推廣使用后,將能給社會帶來極大的經濟效益。以上兩項發明已取得國家知識產權局頒發的實用型專利證書。
2008年,家鄉張山桃花村發展大棚蔬菜,因道路坑洼不平運輸難,大批蔬菜變成爛菜,當村委發出捐助邀請后,賈永金立即捐款兩萬元,協助修好村級道路。當得知村民王玉兵身體摔傷無錢醫治出現困難時,賈永金二話不說掏出5000元……這些故事,寡言的賈永金提及很少,都是他的妻子說,徒弟們說,用戶在說。20多年來,不愛講故事的賈永金,最終能成為一個有故事的人,在老賈看來,這與格力的發展密不可分,“忠誠、友善、勤奮、進取的企業口號,恰恰詮釋了‘勞模精神’。格力的蓬勃發展,鼓舞著我們這些基層維修員。”(韓暢)
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