他們的世界有一些特殊。或許看不見陽光，聞不到芬芳，感受不到世界的斑斕，無法體會用力奔跑的快樂……殘障人士需要更多的關愛和幫助，志愿服務是支持他們實現自立自強的有力援手。

經過30多年的發展，截至2023年底，我國助殘志愿者已達188.8萬人;志愿助殘服務也更加制度化、規范化、專業化。在日前召開的共青團為老志愿服務和助殘志愿服務現場會上，專家學者和各地青年志愿服務團體，分享了一個個殘健牽手、共享芬芳的故事，也交流了如何探尋助殘志愿服務向更高質量發展、推進形成殘健融合社會環境的經驗和觀點。

融入日常 成為經常

“生活里沒有書籍，就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀……”晚上九點，在中國盲文圖書館助盲微信讀書群內，志愿者們準時發來了錄制好的讀書音頻。群里數百位視障殘疾人讀者可以點開一條條語音，細細聆聽志愿者們平緩而真摯的朗讀，體會“聽書”的愉悅。

中國盲文圖書館文化教育部館員羅莉麗是讀書群的組織者。據她介紹，群里的200多位志愿者來自五湖四海，通過網絡發布的招募信息匯聚在了一起。讀書群內，每當需求發布，大家總是云集響應，“接龍”報名。在一周6場群內讀書會上，來自全國各地的朗讀者不同的聲音，為殘疾人帶來同樣的溫暖。

從線下到線上，從一地到全國，助殘志愿服務形式越來越豐富，打破了時空限制。志愿服務也不再局限于集中式，而是常態化開展，融入日常、成為經常。上海海洋大學馬克思主義學院教授張祖平關注研究助殘志愿服務多年，他認為，助殘志愿服務的發展趨勢是創新服務方式，用新技術、新手段提高志愿服務效率，用新方式提高項目志愿者的吸引力。

專業提升 更有溫度

患有智力缺陷的孩子往往耐心不足、注意力差，參與冰壺項目時常常喜歡中途給自己“放假”。河北科技工程職業技術大學“小橘燈”助殘接力計劃冰壺項目負責人郭博航向記者介紹，他們為河北省邢臺市特殊教育學校的聽障、視障和智障兒童量身定制運動項目，旨在鍛煉他們的身體，提升肢體協調、社交和專注能力。

“殘疾群體面臨的挑戰和困境多種多樣，他們的需求也各不相同，志愿者的專業化能力對于確保服務的有效性至關重要。”武漢理工大學團委副書記汪茜說。

專業化的提升，讓愛更有溫度。從最初的探訪活動和一些簡單的家政服務，到現在許多志愿者利用自己的專業知識去開展志愿服務項目，近年來，助殘志愿服務更加專業化、精細化，也更具創新性。

“對殘疾人的幫扶，要走出‘蜻蜓點水’般的短期停留，要‘扶志’亦要‘扶智’;要‘輸血’，更要‘造血’”。山東威海長城愛心大本營發起人劉長城告訴記者。為了幫助殘疾人體驗具象化的樂趣，劉長城與志愿者們組織他們進超市購物，帶領他們登上觀光游輪、踏上劉公島;夏秋時節組織志愿者和他們一起摘草莓、吃櫻桃;冬季帶領他們“走”進滑雪場……這些活動幫助殘疾人樹立起生活信心，讓他們從心理上“站”起來，“走”入社會。

項目推動 更可持續

五月，在北京奧林匹克森林公園的跑道上，一條條色彩鮮明的助盲繩成為一道獨特的風景線。志愿者和視障殘疾人并肩奔跑，繩子的一端緊握在志愿者手中，另一端則牽引著殘疾人朋友的手腕。

“通過與健全人志愿者的協作互動，盲友們積極走到戶外、建立人際交往自信，這有助于他們融入社會。”北京何亞君助盲團志愿服務隊隊長俞德海說，9年來，除了每周兩次的例跑活動，他還陪著盲友在全國各地跑了21個全程馬拉松。

有了項目平臺，受助者也能成為助人者。不少盲友精通推拿按摩技能，助盲團常常組織他們參與敬老和體育賽事相關志愿服務，鼓勵他們把收獲的愛傳遞出去。“通過參與志愿服務，我也能夠以微薄之力為社會帶來溫暖。”盲友劉海軍說。

高質量的志愿服務項目聯結了殘疾人和健全人，為互相理解和認同創造了契機。項目化運行吸引了更多參與者和社會資源，保障志愿服務持續性開展。