原南陵縣籍山鎮大港村村民劉顯保在上海閔行區組建“顯保家維”志愿服務隊，溫暖閔行群眾二十多年。

　　左一劉顯保熱情為上海市民服務 

“顯保家維”成立于2002年3月，專注于為社區居民、企事業單位和政府組織提供各類家電維修和保養服務。在閔行區各個街鎮開設有15家分店和中心服務網點，團隊從起初的1支發展到10支，公益服務流動網點從1個發展到318個，服務范圍覆蓋867個居民小區。每天上午9時至11時，服務中心維修員嚴格按照巡回服務日程表，無論嚴寒酷暑，刮風下雨，為居民送去服務。日日如此，年年堅持。

他帶領著這些志愿服務團隊，穿梭在閔行區的多個社區，為居民免費維修家電。他用最簡單的初心，做最平凡的公益，用己所長，服務社會。“中國好人”“全國優秀農民工”、全國“五一勞動獎章獲得者”“上海市優秀共產黨員”“上海市閔行區道德模范”“上海市愛心助老特色基地”等各項個人和團隊的榮譽掛滿了整面墻。

回望劉顯保的成長路程，他最為感慨的是自己父親的教導。上世紀八九十年代，其父是南陵師范學校食堂職工。1983年洪災，不足十歲的劉顯保家里受災嚴重，是全校師生伸出的雙手溫暖了他們。父親教導他和姐姐弟弟：“將來你們有能力時一定要回報社會”。

1996年，劉顯保高中畢業后，只身一人到上海打拼。初來上海，舉目無親，也毫無技藝，如何生存下去是他最大問題。他不假思索地選擇了管吃管住的空調安裝工作作為在上海的立足點。從三九天到三伏天，無論天熱天冷都要懸空在窗外，每天工作十幾個小時。長時間戶外高強度的勞作，日常生活沒有規律，讓本就不太強壯的身體遭受重創——胃大出血被送到醫院急救。當時他年輕氣盛，沒有聽醫生囑托好好休息。在出院第8天就回到崗位，由于恢復不夠，勞動強度又大，在上班第二天又再次癱軟在工場，被同事硬架著拖到宿舍休息。

這次病倒康復的經歷，給了他一次安安靜靜思考的機會，他認識到只有學到過硬的技術，才能闖出一片嶄新的天地。于是他下決心鉆研學習與空調相關的技能，邊工作邊擠出時間參加各種技能培訓，經過3年刻苦學習，他先后取得了制冷、電子及空調電腦專業維修證書和大專文憑。機遇總是青睞于有準備的人，有了技術的他順利地被春蘭空調公司錄用，從一名空調安裝工升級為維修工。在家電維修崗位上他漸漸積累了大量的操作技能，逐步成長為該公司的一名技術骨干，不久還帶教了4名徒弟。

2002年，他辭去了春蘭公司的工作，靠平時積蓄的二萬多元資金，在航華新村開設了家電維修部，從此走上了艱辛的創業之路。在開張的第一天，他就制定了一整套為民服務的優惠價格和保證質量承諾書，如：家電維修價格按照市場指導價下浮20%；上門維修免收上門費、檢查費，檢查后報出維修費用，若居民不能接受則分文不收；為了方便居民，對空調、電視機等大件電器維修，采取專車免費接送等等優惠優質服務。除了這些承諾，他還推出了一項特殊服務規定：凡年滿80歲以上的老人，一律上門維修，且只收取材料費。

隨著居民口口相傳，來修家電的人越來越多，“酒香不怕巷子深”，維修部慢慢地在航華社區有了良好的口碑和信譽。2003年起，他開始深入到居民區開展了每月定時定點的便民設攤服務，開展了“志愿服務大篷車”進社區和24小時的預約服務，服務的區域也從七寶航華社區拓展到整個閔行區13個街鎮，在18個居民區“鄰里中心”開設了“顯保家維”維修部。20多年來累計維修家電40多萬件，年均服務居民20000多戶。規范的優質服務、過硬的維修質量、良好的社會信譽，使“顯保家維”成了上海家電維修行業的服務品牌，獲評中國家電服務行業的“優秀服務商”和上海市家電維修行業“誠信服務企業”。

航華二村有位姓曾的老太身體不好，家里經濟也困難，家中的電視機、洗衣機時常出毛病。他每次上門修理，都是象征性地收些材料費，為此老太太很受感動。特意買了瓶礦泉水，撐著拐杖送到門市部給他喝。

居民的善良與淳樸是他前進道路上的動力。有一次，他們在航華四村設攤，為一對老夫妻修好了2臺錄音機，沒收取任何費用。午飯時間，老人從家里端了幾個小菜，默默地擺上碗筷，招呼他吃飯。他深切感受到，居民帶給他的已不僅是信任，更是如同家人般的關愛。

考慮到獨居老人的生活有諸多不便，從2010年5月起，顯保家維“春日關懷”為老服務活動正式啟動。在街道的關心下，他們每年3到5月對社區獨居老人、殘疾人家庭開展空調免費清洗、保養業務，通過上門檢修和開展講座，有效消除老年人居家的人身安全隱患。多年來共有5600多戶特殊家庭享受這項服務。目前他們組織的家電節能和用電安全知識講座已達560場。

他和他們團隊還有一個理念：對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更多的社會價值。他們基于長期致力于社區工作的基礎，于2018年開始了為上海既有多層住宅加裝電梯服務的新的創業之路。加梯服務團隊集聚了一大批富有社區工作經驗，懂政策、有技術、肯吃苦的工作人員。他們成立了“加梯黨員突擊隊”帶領員工和社區志愿者，一直奮戰在第一線。他們為了和居民全面溝通，穿街走巷，開座談會、協調會。截至2023年3月，他們已在閔行區徐匯區松江區等街鎮居民區258個單元樓簽訂了加裝電梯《代建合同》。優質的服務，受到了上海市、閔行區等主流新聞媒體的多次報道，得到社會各界廣泛的關注和高度的贊譽。企業榮獲了《閔行區2020年度既有多層住宅加裝電梯優秀企業》和《閔行區2020年度文明單位》。

在劉顯保工作室里寫著這樣一句話：“一群人、一件事、一條心、一起拼、一定贏”。這是他對自己團隊的寄語，也是自己奮斗不息的座右銘。他將家鄉人民善良樸實的鄉風吹到上海，將南陵人踏實勤懇的工作作風帶到他鄉。他是南陵“好人”的驕傲，是厚德善行、明德惟志的典范，是值得學習的榜樣。（徐江紅）