今年74歲的黃國蓉是合肥市包河區(qū)包公街道關(guān)工委辦公室副主任、婦聯(lián)普法宣傳員，軍區(qū)社區(qū)和美小區(qū)志愿服務(wù)社社長。雖然年逾古稀，她把志愿服務(wù)當(dāng)成生活中不可或缺的一部分——不是在做志愿服務(wù)，就是在做志愿服務(wù)的路上。曾榮獲“合肥好人”“合肥市最美志愿者”等稱號。

從“熱心”到“盡心”

——勤奮進取的金牌講解員

黃國蓉的父親是一名老黨員，父親對黃國蓉的影響非常深遠。黃國蓉曾說過：“我小時候家里的條件并不好，但是父親從未有讓我放棄讀書的念頭，他走南闖北、勞苦奔波，供我上學(xué)。父親的言傳身教，讓我要多做好事，不圖回報，為民為鄰記在心。”

一個偶然的機會，黃國蓉的老伴看到安徽省博物院正在招聘志愿者，在老伴和一雙兒女的鼓勵支持下，她決定去試試。這一試，便從此為她打開了新的大門。自此她踏上了志愿服務(wù)之路，在志愿崗位上發(fā)揮余熱。

成為博物館志愿講解員的機會難得，使得黃國蓉倍加珍惜。她開足馬力，克服自己“年齡偏大，記憶力差”的劣勢，分秒必爭利用“縫隙”時間背誦講稿。她時常邊走路邊背稿，甚至連炒菜等待熱油沸騰的幾十來秒也不放過。

“功夫不負(fù)有心人”，不下半月，她就攻下了《徽州古建筑》展廳的講解考核，正式成一名接待五湖四海八方來客的專業(yè)講解員。她的講解讓觀眾如沐春風(fēng)，觀眾的如潮好評也使她再接再厲，三個月內(nèi)她竟寫了二十多萬字的學(xué)習(xí)筆記，接連攻下了六個展廳的講解詞，成為了一名全院通講志愿者。

從“愛心”到“細(xì)心”

——雪中送炭的暖心大姐

2016年，黃國蓉加入了合肥高鐵南站志愿聯(lián)合會。每天服務(wù)十幾個小時，盡管有點累，但她樂在其中。看到行李繁多的旅客，她會主動幫助提拿；遇到失聯(lián)旅客，她會主動幫助聯(lián)系；遇到?jīng)]零錢乘坐公交的旅客，她自墊資金去銀行換來硬幣，多的時候僅一天就有500來枚。她為心急如焚的旅客解了燃眉之急，受到旅客一致稱贊！

從2018年至今，黃國蓉更是把車站這所川流不息的“中轉(zhuǎn)站”當(dāng)成了自己的崗位。她將合肥常用公交線路抄錄下來并隨身攜帶，以備轉(zhuǎn)乘旅客不時之需；她將合肥市長途汽車站客運路線記在胸牌上，為出行旅客提供最佳方案；而為給旅客指路，她曾親自徒步考察一條條公交路線，也曾“千里走單騎”將沿途標(biāo)志建筑皆牢記于心。每當(dāng)旅客談起她，都說這位面帶微笑的熱心大姐總是輕聲慢語，對旅客也是有求必應(yīng)。黃國蓉還簽署了自愿捐獻遺體協(xié)議，獲得了紅十字會捐獻證書。

從“初心”到“紅心”

——再上新征程的共產(chǎn)黨員

2019年，軍區(qū)社區(qū)黨群服務(wù)站成立之后，在社區(qū)黨委的動員下，黃國蓉漸漸將志愿服務(wù)工作的重心轉(zhuǎn)移到了社區(qū)。她在軍區(qū)社區(qū)黨委支持下，成立了軍區(qū)社區(qū)和美小區(qū)志愿服務(wù)社。結(jié)合黃國蓉能說會道、善于演講、號召力強的特點，志愿服務(wù)社還孵化出了由退休老黨員以及志愿公益的黨員群眾組成的環(huán)境衛(wèi)生巡邏隊和政策宣講團隊。在轄區(qū)范圍內(nèi)，各個小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生巡邏和政策宣講。

2019年11月12日，常說自己生長在“國旗”下，與“共和國”同歲的黃國蓉莊嚴(yán)地向黨組織提交了入黨申請書。這一舉動得到了黨組織的積極回應(yīng)、鼓勵和支持，通過社區(qū)黨委多次的談話以及黃國蓉本人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)支部大會表決，2021年12月她成為了一名光榮的預(yù)備黨員。

十余載志愿服務(wù)歲月，她始終如一。自2014年有志愿服務(wù)時間記錄起，黃國蓉在省博物院、地質(zhì)博物館、合肥南站、合肥火車站、社區(qū)累計志愿服務(wù)時長已超20000小時。（記者 衛(wèi)曉敏文/攝 實習(xí)生 楊軍）