每天清晨5時許,當城市還在熟睡,人們還在夢鄉,銅陵市人大代表、市公交總公司11路路隊長夏淮珍已經正式開始了一天的工作。在再三確認車輛安全性能、仔細檢查車輛衛生狀況后,6時整,夏淮珍駕駛著11路首班車緩緩離開場站,迎著朝陽接送第一批乘客。
銅陵市公交總公司11路路隊是“中國好人”、安徽省道德模范特別獎獲得者、銅陵市首屆道德模范雷鳴生前所在的路隊,2014年被全國總工會評為“全國工人先鋒號”?!皠偟?1路的時候,我就是跟在雷師傅后面學習。他待人和藹,責任心重,工作時對乘客既耐心又貼心,為我們樹立了榜樣。”夏淮珍說。
在師傅的教誨下,夏淮珍逐步成長為一名優秀的公交車駕駛員。早出晚歸是她的生活常態,滿足乘客安全、便捷出行需求是她的工作追求。“路線上的哪輛車突發故障了需要去調度,排好班的駕駛員家里突然有事請假了需要去代班……與公交車和公交司機有關的事路隊長都要管?!彪m然辛苦,但性格開朗、任勞任怨的夏淮珍卻看得很開:“活總得有人干,選擇了公交司機這個職業,就得為一車乘客保駕護航?!?/span>
11路公交車途經主城區,站多人多車多。在日常營運工作中,夏淮珍總是針對不同乘客需求提供暖心、細致的服務。每當遇到老弱病殘孕或抱小孩的乘客時,她會盡量把車停在他們身邊,動員乘客給他們讓座,耐心等待他們扶好坐穩后才起步行車;遇到詢問換乘線路的乘客,她都耐心告知更便捷的路線,并在換乘點提醒乘客……熱情、貼心的服務收獲了乘客數不勝數的贊譽,很多乘客都把夏淮珍當成朋友和家人,他們在上下車之間的溫馨互動,也讓11路公交車成為我市一扇流動的文明窗口。
作為一名來自交通行業的市人大代表,夏淮珍十分關注城市交通發展,并積極建言獻策?!半S著市民環保意識的加強和國家新能源汽車發展戰略的推廣,越來越多的市民選擇新能源汽車作為代步工具,這對充電設施的完善有了更高要求。”夏淮珍結合調查結果和工作實際,提出了《關于增加城市充電樁的建議》,包括完善快速充電網絡、鼓勵充電樁運營商參與充電樁建設與后期商業運營等,得到了市住建局、市發改委等部門的高度重視和妥善辦理。(記者 汪偉)
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