就像國內(nèi)電商在十多年前一躍而起，逐步改變國人的消費習(xí)慣，跨境電商在近幾年增速驚人，2017年至2023年，安徽跨境電商交易額年平均增幅達(dá)到57.2%、規(guī)模增長14倍以上。

跨境電商異軍突起，是時勢使然，從中亦可窺見安徽在推動外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的布局思路。以跨境直播、“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”為代表的新業(yè)態(tài)新模式，在幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、拓展全球商機(jī)的同時，也推動著更多產(chǎn)業(yè)帶踏上數(shù)字化之路，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。

新模式：跨境直播、“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”推動皖貨出海

在位于合肥蜀山經(jīng)開區(qū)的合肥彩揚文具有限公司，每天下午5時多，當(dāng)大部分同事準(zhǔn)備下班時，業(yè)務(wù)員姚月的直播工作才剛剛開始。“因為存在時差，直播時間要根據(jù)客戶所在時區(qū)來定。國內(nèi)的下午五六時，歐洲那邊正是上午工作時間?！币υ抡f。

樣品間里，姚月站在補光燈前，操著一口流利的英語，條理清晰地介紹著公司生產(chǎn)的練習(xí)本、水筆等熱銷產(chǎn)品。在直播間的另一端，海外客戶在阿里巴巴國際站上邊看直播介紹邊留言咨詢。

每場直播持續(xù)一個小時左右，大約有幾百上千人進(jìn)入直播間，姚月說：“體量雖然不能和國內(nèi)的直播間相比，但我們主要進(jìn)行企業(yè)對企業(yè)(B2B)業(yè)務(wù)，只要客戶進(jìn)入直播間，業(yè)務(wù)員就會主動聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)，郵寄樣品，盡力促成合作。”因為海外客戶群體廣闊，彩揚目前有三位主播，分別使用英語、法語和西班牙語直播。

彩揚成立于2013年，從最初從事一般貿(mào)易，到2017年開始探索跨境電商，再到今年嘗試跨境直播帶貨。在合肥彩揚文具有限公司總經(jīng)理楊勇看來，這是順應(yīng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢的必然之舉。

“跨境電商是更加符合當(dāng)下需求的交易方式，它大幅降低了溝通成本，不管是我們還是海外客戶，都可以把更多的精力放在產(chǎn)品或其他事務(wù)上?！睏钣抡J(rèn)為，直播則可以讓客戶更直觀地了解企業(yè)，“有時主播會拿著手機(jī)向客戶展示產(chǎn)品工藝、樣品間、辦公環(huán)境等，讓客戶能更了解并相信我們的服務(wù)能力、公司實力以及工廠專業(yè)性。”今年上半年，彩揚的營業(yè)額同比增長20%左右。

如果說，彩揚代表著個體，精準(zhǔn)踩在時代的鼓點上不斷發(fā)展，那么放眼全省，安徽著力于“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的模式，則是帶來了全域性發(fā)展。

看似不起眼的刷子每年竟能帶來100多億元的產(chǎn)值。潛山市源潭鎮(zhèn)是遠(yuǎn)近聞名的“中國刷業(yè)之都”，經(jīng)過40多年的沉淀與發(fā)展，源潭刷產(chǎn)業(yè)已形成成熟的產(chǎn)業(yè)體系。

傳統(tǒng)制造業(yè)與電商進(jìn)一步融合共贏，2021年，潛山市源潭鎮(zhèn)依托刷業(yè)集群優(yōu)勢，打造中國刷業(yè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建跨境電商服務(wù)體系，幫助跨境電商企業(yè)由“小亂散”走向“規(guī)?；⑵放苹?、標(biāo)準(zhǔn)化”，同時積極探索產(chǎn)業(yè)園、保稅倉和海外倉、刷博會平臺和聯(lián)合刷網(wǎng)平臺“一園兩倉兩平臺”聯(lián)動發(fā)展。

“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合的典型場景，可以助力更多工廠型中小企業(yè)進(jìn)入國際市場。

借助跨境電商這一發(fā)展新引擎，源潭鎮(zhèn)眾多外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)品牌出海，刷產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快主體培育。除了潛山刷業(yè)，安慶深入挖掘本地傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，推動桐城羽絨、塑料等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，已建成9家跨境電商產(chǎn)業(yè)園。

目前，安徽錨定打造跨境電商集群生態(tài)圈，加快建設(shè)合肥、蕪湖、安慶、馬鞍山、宣城、蚌埠6個跨境電商綜試區(qū)，培育認(rèn)定22個省級跨境電商產(chǎn)業(yè)園。

新趨勢：企業(yè)選擇多站點、多平臺布局

安徽(蜀山)跨境電商產(chǎn)業(yè)園是合肥跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的核心區(qū)，聚集了梵海、亞美亞、布諾太陽能、安天速邁等跨境電商進(jìn)出口企業(yè)，并引進(jìn)了合肥國際郵件互換局、安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心等開放平臺。

作為安徽發(fā)展跨境電商的先行區(qū)，安徽(蜀山)跨境電商產(chǎn)業(yè)園是觀察跨境電商發(fā)展趨勢的重要窗口。

“很多新入駐的企業(yè)，是第一次涉足跨境電商領(lǐng)域?！卑不帐】缇畴娚虅?chuàng)新服務(wù)中心主任孫偉說，以兩種情況居多，國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商，一般貿(mào)易企業(yè)闖蕩跨境電商板塊。這兩種類型在電商和外貿(mào)領(lǐng)域有相關(guān)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)型相對容易，而這也是當(dāng)下國內(nèi)電商競爭激烈、跨境電商“藍(lán)?！憋@現(xiàn)的市場環(huán)境下的結(jié)果。

“一些深耕多年的企業(yè)，找到了更佳的發(fā)展方式?！睂O偉告訴記者，跨境電商處于高速發(fā)展時期，創(chuàng)新探索不斷涌現(xiàn)，其中，不少具備一定體量的企業(yè)選擇在海外開設(shè)分公司。

他向記者分享了產(chǎn)業(yè)園里一家遠(yuǎn)赴韓國的企業(yè)發(fā)展之路：合肥拓洋信息科技有限公司長期深耕韓國、日本跨境電商市場，近年來銷售額穩(wěn)定增長，之前一直在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)辦公。去年，針對韓國市場增長態(tài)勢，拓洋在韓設(shè)立了辦事處，將直播帶貨、客服等相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移了過去，進(jìn)一步打開了韓國銷售市場。

跨境電商企業(yè)通過在國外設(shè)立分公司，可以更直接地接觸當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者，更好地了解當(dāng)?shù)氐奈幕拖M習(xí)慣，從而提供更符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)。孫偉說：“這種策略不僅有助于企業(yè)更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，還能避免一些文化差異和語言障礙，更快地響應(yīng)市場變化，靈活調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境?！?/span>

正如國內(nèi)有京東、淘寶、抖音等平臺，人們網(wǎng)購有諸多平臺可選。在國際市場上，從最初的亞馬遜、阿里巴巴國際站等，到如今新興勢力Temu、TikTok等乘勢而起，跨境電商企業(yè)也有了諸多選擇。SHEIN、阿里巴巴旗下的速賣通、拼多多旗下的Temu、字節(jié)跳動旗下的TikTok等四家跨境電商平臺被國內(nèi)賣家并稱為“出海四小龍”。

安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心不定期舉辦平臺對接活動。“7月份舉辦的TikTok平臺培訓(xùn)對接活動，現(xiàn)場座無虛席，很多企業(yè)對入駐新興平臺很感興趣。”孫偉說，選擇多站點、多平臺布局，來分?jǐn)偝杀?，擴(kuò)大效益面，這一趨勢明顯。隨著時間推移，會有更多的賣家轉(zhuǎn)向多平臺發(fā)展戰(zhàn)略。另外，韓國Coupang這一類的地域性平臺，也受到關(guān)注。

新政策：大力支持海外倉建設(shè)

上半年安徽外貿(mào)“成績單”亮點頗多，貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值3967.8億元人民幣，創(chuàng)下歷史同期最好水平。

但是，面對復(fù)雜多變的國際形勢，下半年挑戰(zhàn)依然不容小覷，高速增長中的跨境電商是重要的突破口。

記者留意到，今年以來，圍繞跨境電商的政策力度加碼。這些新政或?qū)橄掳肽昕缇畴娚绦袠I(yè)增添發(fā)展新動能。

黨的二十屆三中全會提出，創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，推進(jìn)跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)。建設(shè)大宗商品交易中心，建設(shè)全球集散分撥中心，支持各類主體有序布局海外流通設(shè)施，支持有條件的地區(qū)建設(shè)國際物流樞紐中心和大宗商品資源配置樞紐。

安徽最近印發(fā)《加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展行動方案(2024—2026年)》，其中明確提出，激發(fā)服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展活力，推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)，培育壯大一批跨境電商及海外倉龍頭企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

海外倉是跨境電商重要的境外節(jié)點。

從長遠(yuǎn)來看，倉儲物流本地化是跨境電商的重要發(fā)展方向——前置海外倉可有效提升交付能力，也可高效處理退換貨等售后需求，且這一模式可以解決大件商品尺寸大、尾程運費昂貴的痛點，規(guī)模效應(yīng)顯著。

針對這一需求，6月份，商務(wù)部等9部門出臺關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見，提出發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金作用，引導(dǎo)更多社會資本以市場化方式支持跨境電商海外倉等相關(guān)企業(yè)發(fā)展。鼓勵有條件的地方用好現(xiàn)有股權(quán)投資基金資源，探索以市場化方式設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，加強(qiáng)對跨境電商海外倉企業(yè)支持。

目前，安徽年跨境電商交易額億元級以上企業(yè)已超60家，建設(shè)、租用海外倉357個。在今年印發(fā)的《安徽省加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展若干措施》中明確，促進(jìn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式發(fā)展，提升省內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)集群出口能力。完善海外倉布局，到2025年，全省企業(yè)建設(shè)、使用海外倉500個以上。

跨境電商，是當(dāng)下出海的新通道，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。接下來，如何用好用足政策工具，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力，“暢通”新通道，是推動安徽外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。