近來,全國多地政務(wù)系統(tǒng)接入DeepSeek系列大模型,并完成本地化部署的消息引發(fā)關(guān)注。事實(shí)上,開年以來,很多地方都掀起了組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)用人工智能輔助決策的熱潮,這不僅是對新技術(shù)的積極響應(yīng),也是對提升基層治理能力和治理水平的有益探索。
伴隨著人工智能被引入越來越多的領(lǐng)域,一大波行業(yè)變革正向我們走來。對基層治理來說,人工智能并非遙不可及的“黑科技”,而是觸手可及的效率工具。深圳福田區(qū)“AI數(shù)智員工”可自動生成執(zhí)法文書、分派民生工單;杭州“城市大腦”通過數(shù)據(jù)分析預(yù)判交通擁堵;安徽正高位推動“人工智能+”行動,加快建設(shè)人工智能產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)區(qū),全力打造具有全國影響力的人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地……這些案例充分證明,人工智能已深度嵌入基層治理的“毛細(xì)血管”,將人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為基層治理的強(qiáng)勁動能,這既是時代賦予的新課題,又是踐行初心使命的必答題。
人工智能帶來的便利和紅利不言而喻,對干部自身而言,積極擁抱、使用人工智能,既能把自己從填表、寫材料等重復(fù)勞動中解放出來,將有限的精力聚焦到更有價(jià)值的工作上,又能借助人工智能的數(shù)據(jù)分析功能,讓民生服務(wù)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,提升決策的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。面對這場深刻的技術(shù)革命,廣大黨員干部既不能當(dāng)旁觀者,更不能當(dāng)落伍者,而應(yīng)以積極主動的姿態(tài)擁抱新技術(shù),成為技術(shù)應(yīng)用的“弄潮兒”,當(dāng)好治理創(chuàng)新的“領(lǐng)航員”。
擁抱人工智能新技術(shù),首先要破除認(rèn)知上的鴻溝。AI不是高不可攀的“高科技”,也不是威脅崗位的“洪水猛獸”,更不是裝點(diǎn)門面的“政績盆景”。廣大黨員干部唯有積極躬身入局、與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù),著力提升工作水平和工作效率,激活創(chuàng)新能力,才能在這股技術(shù)浪潮中找準(zhǔn)定位,體現(xiàn)在人工智能時代的智慧擔(dān)當(dāng)。
擁抱新技術(shù)、新手段,需謹(jǐn)防“新瓶裝舊酒”。過去,一些政務(wù)新媒體淪為“僵尸號”的教訓(xùn)警示我們:若將人工智能學(xué)習(xí)異化為強(qiáng)制下載、打卡考核,或僅用于“用人工智能編報(bào)告”的敷衍塞責(zé),技術(shù)紅利終將落空。更需警惕的是將人工智能視為“甩鍋工具”,如將政策解讀失誤推給機(jī)器、決策失誤歸咎算法等,這種“技術(shù)依賴癥”背離了“人機(jī)協(xié)作”的初衷。人工智能應(yīng)該成為拓展認(rèn)知的工具,而非決策替代主體。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,讓人工智能技術(shù)更好地契合基層實(shí)際需求,真正解決基層治理的痛點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)更高效、更科學(xué)的決策。
人工智能再厲害,也只是輔助工具,不應(yīng)過度依賴。情感溝通、復(fù)雜決策和創(chuàng)造性工作等最終還得靠有感情、活生生的人。做好政務(wù)服務(wù),尤需具體問題具體分析的務(wù)實(shí)態(tài)度、管理智慧、人文溫度。帶著感情和溫度去做群眾工作,并不斷創(chuàng)新方式方法,正是黨員干部應(yīng)對人工智能挑戰(zhàn)的一個重要方面。因此,答好人工智能時代的基層治理考題,干部既要葆有“小學(xué)生”的求知欲,也要堅(jiān)持“裁判員”的清醒理性,如此,才能在人工智能浪潮中錨定方向,讓技術(shù)之光照亮為民服務(wù)的初心。