12月6日，亳州市政府新聞辦舉行社會救助工作新聞發布會。會上，亳州市民政局相關負責人介紹了有關工作開展情況。

社會救助力度持續增強。截至10月底，全市共保障低保對象22.2萬人、特困人員2.5萬人、低保邊緣人口和支出型困難人口3.3萬人;全市防止返貧監測對象4.5萬人中符合且已納入民政兜底保障的有2.2萬人，堅決守住不發生規模性返貧底線。1—10月，全市民政部門支出困難群眾救助資金15.4億元，同比增長5.3%。今年國慶節前，向特困人員等發放每人1000元的一次性補助金，合計發放6724萬元;8月、9月連續2個月向低保、特困對象發放30元的價格補貼，合計發放1521萬元。

社會救助服務更有溫度。亳州市建立了“望聞問切”社會救助主動發現機制，線上線下一體發力，變群眾“被動申請”為政府“主動發現”。依托大數據“望”民生，匯集鄉村振興、醫保等14個部門35項2000余萬條數據，自動預警群眾涉困信息，做到早發現、早干預、早救助，目前已核處涉困預警信息1.4萬條，主動救助其中符合條件的對象5501人次;依托網格化“聞”民聲，在縣鄉兩級分別組建不少于100人的社會救助主動發現信息員隊伍，及時發現需要救助的群眾;依托鐵腳板“問”民情，落實“一線工作法”，分級開展入戶調查、走訪調研，面對面傾聽困難群眾訴求;依托優質服務“切”民需，大力宣傳推廣應用“皖救一點通”，依據困難類型落實相應的救助措施，實現救助事項“掌上辦”“指尖辦”。

社會救助改革推向縱深。亳州市在全省率先開展困難群眾在居住地申辦救助改革，徹底打破申辦救助的地區隔閡和戶籍壁壘，在亳州市居住一年以上并持有居住證的外地戶籍困難群眾可直接向經常居住地提出救助申請，目前已為戶居分離的42人辦理低保等救助。在全省首創特困人員喪葬補貼制度，特困人員死亡后，向為其辦理喪葬事宜的供養機構或親屬發放3000元補貼，徹底解決特困老人“身后之憂”，1—10月發放喪葬補貼230.7萬元。全面推廣村(社區)“救急難”互助社，為社會力量參與社會救助提供平臺，我市成為全省第一批實現互助社全覆蓋的地市，已累計籌集互助社救助資金4805.9萬元。

社會救助信訪態勢持續向好。亳州市連續三年開展社會救助信訪“大排查、大清理、大整治”行動，千方百計化解疑難信訪，推動“信訪”變“信任”。今年前三季度我市社會救助信訪共57件，辦結率100%，萬人信訪率0.11，為全省最低，被省民政廳連續三個季度通報表揚。全市社會救助信訪工作呈現“滿意度上升、信訪量下降”的“一升一降”良好態勢。