在剛剛過去的清明小長假,位于合肥淮河路步行街的合肥百盛商場,可謂是“人氣爆棚”,客流量創下同期新高。其中,4月5日的客流量較去年同期增長近200%、銷售額同比提升近30%。
“這樣的高人氣,放在幾年前,想都不敢想。”合肥百盛市場部負責人耿晶晶說,電商的沖擊、高租金、高運營成本以及物業條件限制等問題,一度讓商場陷入發展困境。
兩年前,合肥百盛還是匯集美妝、服飾、餐飲等業態的傳統百貨商場。然而,去年的一場“爆改”,徹底改變窘境。愛“吃谷”的年輕人在這里找到了“歸屬感”,也盤活了沉寂許久的老商場。
“谷子”由商品的英文單詞“goods”音譯而來,是對二次元衍生品的統稱,售賣衍生品的店叫“谷子店”,購買商品稱為“吃谷”。如今,走進合肥百盛,各式各樣動漫卡通、國潮等形象使人眼花繚亂,徽章、亞克力立牌、毛絨公仔等產品類型豐富,種類繁多的“谷子”,讓年輕人愛不釋手。
“2023年,合肥百盛開業了第一家‘谷子’店,開業當天客流量較同期增長1倍多。”耿晶晶說,當時百盛敏銳察覺到,這或許是新商機,隨即組織調研團隊奔赴上海、武漢、成都等地的二次元主題商場調研學習,“在對場內消費者調研發現,年輕人的占比越來越高,‘Z世代’逐步成為主力客群,調整產品結構,勢在必行。”
合肥百盛團隊不斷接洽國內頭部的二次元品牌店鋪,目前已經引入25家二次元品牌店鋪,近20家安徽首店品牌,二次元業態約占合肥百盛經營面積五分之二。耿晶晶說:“轉型后,客流量較之前平均增長約60%,其中年輕消費者占比超過80%。”合肥百盛從一家傳統百貨商場,一躍成為年輕一代新的潮流聚集地。
不久前,中辦、國辦印發的《提振消費專項行動方案》提出:“積極發展智慧商圈、沉浸式體驗空間等,推動傳統百貨等實體店改造成為新型商業場所。”
消費人群不斷細分,倒逼著市場涌現不同的消費場景滿足需求,以往的“大路貨”已經無法適應當下需求,老商場的“爆改”,本質上就是用差異化路線贏得年輕受眾的認可,這也是當下提振消費工作的重要著力點。
放眼全省,消費場景創新正在成為一種趨勢。
安慶倒扒獅街曾是一條年久失修的老街舊巷,依托街區內保存較為完整的明清建筑和安慶傳統的商業風貌,老街改造成為了夜間文化和旅游消費集聚區,如今不僅本地人愛去,還吸引來外地人“打卡”。永輝超市學習胖東來自主調改店在合肥接連開業,用好服務、好產品重新俘獲了顧客的心。安徽首座新能源汽車主題商業綜合體——綠地GX360暨宜車城示范區今年初正式亮相,融合新能源汽車展銷、新車發布、汽車衍生生活、維保服務……
去年,我省出臺《安徽省消費新場景建設導則》,引導培育沉浸式、體驗式、互動式消費新場景,聚焦居民吃穿住用行等傳統消費和服務消費,提出“潮品樂購”“盡享夜皖”“徽嘗美味”“暢游江淮”“皖韻康養”“和美田園”“樂活惠民”“悅在運動”八大消費新場景,引導促進傳統消費創新發展。聚焦自動駕駛、智能家電家居、低空經濟、人工智能等新興產業,前瞻謀劃“駕趣暢享”“數智體驗”兩大消費新場景,服務帶動新技術新產品加速落地量產。
接連涌現的消費新業態、新場景之中,升騰著不一般的“人間煙火”,也涌動著更可持續的消費潛力活力。
(記者 彭園園)
責任編輯:王振華