9月20日，記者從安徽省住建廳獲悉，全省正在建設物業服務綜合管理項目。該項目將致力于構筑以住宅小區為核心的智慧生態體系，增強廣大居民的獲得感和幸福感，為小區的安全有序運行和物業行業的高質量發展提供支撐。

推動全省物業監管數字化、智慧化

據了解，安徽省住建廳于2023年向省數據資源管理局申報了物業服務綜合管理項目，并于2023年11月20日獲得批準，目前正在建設中。

該平臺面向業主、社區、街道、業委會、物業服務企業、開發商以及各級物業管理部門，以物業管理數據資源庫建設為基礎，主要包括行業監管、企業服務、業主自治、公示公開等內容，同時實現與相關部門信息系統的數據交互，并與皖事通進行對接，有助于推動全省物業行業監管全方位實現數字化、智慧化。

其中，物業管理數據資源庫主要包括小區數據庫、物業服務企業數據庫、設備設施數據庫、企業人員數據庫、車位信息庫等。

該項目的總體目標是實現住宅小區客體（物）、主體（人）、行為（事）全要素數字化管理，分角色、權限、職能進行業務流轉，為用戶提供統一的應用入口，實現跨部門信息化系統的集成融合，互聯互通。

同時，實現政務、市場、社會三方信息融合、業務聯動，在現有信息化數據基礎之上建立物業管理行業數據池，搭建覆蓋物業管理相關領域的信息資源庫，依據數據標準規范和信息資源目錄，構建跨部門、跨系統間的數據整合與集成體系。

此外，實現相關物業事項動態監測，動態感知小區物業運行情況，統籌配置各類數據資源，形成小區事務閉環處置，以數據賦能，提升物業監管效能。構筑以住宅小區為核心的智慧生態體系，增強居民獲得感和幸福感，為全省小區的安全有序運行和物業行業高質量發展提供支撐。

用城市建設“空間底座”促進物業提升

根據住房城鄉建設部關于“數字住建”建設的總體安排，近期省住建廳還在對接省自然資源部門、數據資源管理部門，推進城市信息模型（CIM）基礎平臺建設，為智慧城市、韌性城市建設提供空間底座，促進全省物業管理能力和水平提升。

比如，未來通過數字化服務平臺，居民能夠更便捷地獲取住房、公共設施等信息，參與城市管理過程，提高滿意度。

相關部門將結合信息化項目建設計劃，統籌考慮推進小區物業全息實景地理環境建設與應用。

經初步調研，該技術在住宅小區設施設備、職責職權、物業服務標準與質量監管等方面具有獨特優勢，有望進一步實現業主、社區、街道、業委會、物業服務企業、開發商以及管理部門之間的信息對稱和協同聯動管理。

合肥通客戶端﹣合報全媒體記者 吳奇