根據(jù)長三角消費(fèi)維權(quán)一體化合作協(xié)議,四地消保委將以上海大都市圈為重點(diǎn),依托地域相連、經(jīng)濟(jì)相融、文化相通的整體優(yōu)勢,建立信息共通、規(guī)制共建、資源共用、權(quán)益共護(hù)、成果共享5項(xiàng)原則,明確聯(lián)盟合作、協(xié)調(diào)通報(bào)、聯(lián)合聲明、培訓(xùn)交流、比鄰合作5項(xiàng)合作機(jī)制。 “其中一大亮點(diǎn)就是首次成立長三角消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟,根據(jù)共同關(guān)注的工作重點(diǎn)制定年度合作議題,形成長三角一體化化解消費(fèi)糾紛的合力,營造消費(fèi)需求持續(xù)增長、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)放心、消費(fèi)權(quán)益有效保障的放心消費(fèi)環(huán)境。”省消保委副秘書長吳瑞卿表示。
長三角地區(qū)山水相連,人文相通,經(jīng)濟(jì)相融,在市場資源配置上具有優(yōu)勢互補(bǔ)的特點(diǎn)。近年來,經(jīng)濟(jì)融合不斷加深、人員交流日益頻繁,為消費(fèi)維權(quán)合作提供了重大機(jī)遇。但四地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人群差異化較大,維權(quán)資源不平衡、不充分問題比較突出,加上消費(fèi)維權(quán)協(xié)作能力和信息化水平?jīng)]有跟上,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)還不能有效滿足消費(fèi)者日益增長的美好生活需要?!霸陂L三角建立一體化的消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,成為整合維權(quán)資源、破解消費(fèi)難點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的重要抓手,是建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場、促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長的必然要求?!笔∈袌霰O(jiān)管局有關(guān)人士表示。
“假冒偽劣、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為仍時(shí)有發(fā)生,預(yù)付式消費(fèi)卷款跑路、老年保健品違規(guī)營銷、消費(fèi)貸暗藏高利率陷阱、侵害個(gè)人信息安全等問題層出不窮,實(shí)體消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相互滲透、邊界模糊,消費(fèi)的科技化、個(gè)性化程度不斷加深……這些都對(duì)新時(shí)代下的消費(fèi)維權(quán)工作提出了新要求。 ”吳瑞卿表示,隨著居民消費(fèi)加快升級(jí),消費(fèi)新熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者維權(quán)訴求日益豐富,維權(quán)方式更加多元,維權(quán)工作的政策性、及時(shí)性要求大幅提高?!按舜嗡牡叵N炇鹣M(fèi)維權(quán)一體化協(xié)議,為我省消保委對(duì)標(biāo)先進(jìn),彌補(bǔ)維權(quán)理念、手段先進(jìn)性不足,社會(huì)化程度不高等短板提供了機(jī)遇,也有利于聯(lián)手化解一些制約消費(fèi)增長的跨區(qū)域問題,提升維權(quán)整體效能。 ”
“一體化合作協(xié)議的簽署是落實(shí)長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略的實(shí)際舉措,也為推動(dòng)長三角地區(qū)消費(fèi)維權(quán)合作邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。 ”吳瑞卿告訴記者,四地消保委將圍繞維權(quán)思路共謀、維權(quán)治理共商、維權(quán)資源共享的目標(biāo),加快建立具有長三角特點(diǎn)的現(xiàn)代維權(quán)體系,盡快建立長三角消費(fèi)領(lǐng)域信用體系,全力打造長三角消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)示范區(qū),讓廣大消費(fèi)者在長三角地區(qū)能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。
省市場監(jiān)管局局長韓永生在簽約儀式上表示,安徽將進(jìn)一步揚(yáng)皖所長、加強(qiáng)合作、完善機(jī)制、資源共用、成果共享,與一市兩省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)一道,把長三角地區(qū)消費(fèi)維權(quán)一體化合作與長三角地區(qū)市場體系一體化建設(shè)、放心消費(fèi)(品質(zhì)消費(fèi))示范區(qū)建設(shè)行動(dòng)有機(jī)銜接、同頻共振,大力提高消費(fèi)維權(quán)整體效能,共同引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)潛力,攜手把長三角地區(qū)打造成為國內(nèi)外消費(fèi)者放心消費(fèi)的首選地。(記者 鮑亮亮)
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