“小吳幫辦”是吳小街鎮(zhèn)新時代文明實踐所用心打造的一支特色志愿服務(wù)隊，針對有需要幫助的群體，組織開展的代辦幫辦志愿服務(wù)項目。

“大娘，你需要幫助嗎?”剛走進(jìn)太平崗村為民服務(wù)大廳的徐大娘就碰到了熱心志愿者小馬的親切詢問，在小馬的引領(lǐng)下，徐大娘很快地辦理完了低保年度審核申請表。“真是太貼心了，方便了很多，也省心了很多。”徐大娘稱贊道。

“民需有人問、民事有人管、民困有人幫、民憂有人解”是“小吳幫辦”的服務(wù)理念，如今在全鎮(zhèn)9個村、社區(qū)為民服務(wù)大廳都能看到這抹“志愿紅”。

“小吳幫辦”志愿服務(wù)隊還定期開展志愿服務(wù)活動。一大早，王大媽帶著小凳子來到小區(qū)廣場等待，原來今天是“小吳幫辦”志愿服務(wù)隊免費(fèi)理發(fā)的日子，為了更好地關(guān)愛高齡老人，解決老人們出行難的問題，“小吳幫辦”服務(wù)隊特別邀請了轄區(qū)專業(yè)志愿者加入，每月定期定時的開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村為老人們免費(fèi)理發(fā)、義診，受到老人們的一致好評。

前不久，村居工作人員上門了解到，張大爺腿腳不方便，一個人獨(dú)居，生活困難，他們將這一情況反映給了“小吳幫辦”希望得到他們的支持。服務(wù)隊組織志愿者上門看望老人，了解老人的情況，一方面咨詢相關(guān)部門能不能為老人辦理相關(guān)保障，一方面組織志愿者定期上門給老人洗衣服、打掃房間，張大爺激動地握著志愿者的手，連聲謝謝。

秉著“民需有人問、民事有人管、民困有人幫、民憂有人解”的服務(wù)理念，在全鎮(zhèn)9個村居張榜公開“小吳幫辦”服務(wù)內(nèi)容，公示服務(wù)人員聯(lián)系電話、值班表、服務(wù)事項。雨雪天為殘障人士、空巢老人、失獨(dú)家庭等送餐買藥，代購生活用品;為行動不便的老人上門義診、義務(wù)理發(fā);雪后路面結(jié)冰出行不便，大家一起鏟雪清障等等都是“小吳幫辦”的服務(wù)內(nèi)容。

幫群眾跑腿，為百姓解憂已經(jīng)成為了“小吳幫辦”志愿服務(wù)隊的一股動力，一種信念，志愿者們用真心、盡心、貼心、知心踐行著志愿服務(wù)的宗旨，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)在吳小街鎮(zhèn)遍地開花。