近日，在廣德市桃州鎮荷花二區一期小區里，總能看見一個場景，73歲的嫣志蘭在自己負責“包保”的樓道之間來回巡察，清掃小區樓道、彎身撿拾煙頭，不時和過往鄰居打聲招呼。

“自從創建全國文明城市以來，我們小區環境越來越好，在這里住著是越來越舒心、越來越幸福。”嫣志蘭滿足地說道，“這個月我們就要迎來國檢測評了，在這個沖刺階段我們更要從自我做起，做文明人、辦文明事。”

嫣志蘭住在這里已經有12年了，為人溫和、性情和藹，一直以來都是左鄰右舍公認的熱心腸，大家有什么煩惱、困惑都喜歡和她聊聊天、解解惑。

“她在我們網格威信高、管理強、作風優，‘紅色樓道長’工作開展以來，她第一時間就被大家一致推選為小區的樓道長了。”荷花社區黨委書記彭典兵對嫣志蘭贊不絕口，“她本人主要負責9棟的兩個單元，涉及20余戶居民。”

一名名“紅色樓道長”，就是一位位貼心的“生活小管家”。自當選為小區的“紅色樓道長”以來，嫣志蘭幾乎每天早上5點多就準時在自己樓道里“巡察”了，文明勸導、垃圾清理、入戶宣傳、調解糾紛，到處都有她負責的身影。

今年6月份，家住7棟的一位居民在自家陽臺上晾曬衣物時，不小心將水滴滴到了樓下的公共晾衣架上，把正在晾曬的被單等衣物打濕了，引起了居民之間的爭執。

嫣志蘭在家聽到爭吵聲后立馬趕到現場，在了解了實際情況后，她和社區工作人員一起耐心協調勸說，同時積極主動思考，提出了公平公正的解決方案，最后雙方“各退一步，海闊天空”，均表示不再追究。

“作為一名紅色樓道長，這都是我應該做的，鄰里鄉親們信賴我、認可我，我就要把事情做好。”提到這件事，嫣志蘭如是說。

據了解，為進一步精細化社區網格管理，提升居民生活幸福感，推進文明意識入腦入心，桃州鎮目前已選配3610名符合要求的黨員和群眾代表擔任“紅色樓道（街巷）長”，履行好民情信息員、矛盾調解員、文明創建員、政策宣傳員、紅色代辦員、美德傳遞員等“六員”職責，推動樓道長引領群眾自覺樹立良好文明行為意識。

“紅色樓道長作為基層治理的神經末梢，進一步織密了社區的最小網格，縮小了服務群眾的最短距離，為樓道文明建設添磚加瓦。”該鎮黨委委員倪凱補充道，“依托這股微力量，凝聚隱形大能量，通過樓道長拉進居民和政府之間的距離，增強大家在文明創建等各方面工作的主人翁意識，爭做文明行為的踐行者、文明市民的示范者。”

截至目前，該鎮13個城區社區已召開紅色樓道長培訓會63次，通過紅色樓道長收集意見建議1171條，幫助解決問題困難459件，入戶走訪20100余人次，受到居民的廣泛認可。