近日,新華每日電訊發(fā)布《“窗簾之約”折射了什么》,再次將目光聚焦到合肥等地的“窗簾之約”。探索這個暖心約定背后,不僅體現(xiàn)了鄰里間的互助與關(guān)懷,更折射出在城市文明建設(shè)過程中社區(qū)治理、人文關(guān)懷和科技賦能的深度融合。
在合肥市恒通社區(qū),清晨七點半的窗簾開與合已超越了簡單的居家動作,化作連接生命安全的溫情紐帶。這個由八旬老人郝素云發(fā)起的“窗簾之約”,用最樸素的方式破解了城市養(yǎng)老難題——“銀發(fā)志愿隊”的志愿者通過觀察老人窗簾狀態(tài)實現(xiàn)安全監(jiān)護(hù),看似簡單的約定,卻在基層治理的土壤中開出了絢麗之花,折射出新時代社會治理的深層智慧。老人們從服務(wù)對象轉(zhuǎn)化為治理主體,形成了“低齡助高齡”的互助鏈條。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,該模式推廣后,社區(qū)獨(dú)居老人意外事件發(fā)生率下降了83%,子女焦慮指數(shù)降低67%,充分驗證了“自治+智治”的乘數(shù)效應(yīng)。
“窗簾之約”以最本真的姿態(tài)詮釋了基層治理的底層邏輯。當(dāng)社區(qū)工作者面對轄區(qū)1700余位老人時,傳統(tǒng)管理手段捉襟見肘。志愿者們創(chuàng)造的“窗簾暗號”,既避免了攝像監(jiān)控對隱私的侵?jǐn)_,又突破了定期探訪的時間局限。這種基于生活場景的“非接觸式關(guān)懷”,使監(jiān)護(hù)頻次從每周數(shù)次提升至每日兩次,響應(yīng)時間壓縮到分鐘級。
“窗簾之約”的燎原之勢印證了社會治理創(chuàng)新的基本路徑。在安徽淮北,“燕飛來”服務(wù)隊將用電監(jiān)測拓展到農(nóng)村留守家庭;浙江杭州推出“窗簾碼”數(shù)字化平臺,實現(xiàn)志愿者智能排班;北京海淀開發(fā)AI影像識別系統(tǒng),自動分析窗簾狀態(tài)……這些社會治理創(chuàng)新與實踐,真正揭示出“政府搭建制度框架,社會激活參與熱情,科技提供支撐保障”的文明治理密碼。當(dāng)“老年助餐服務(wù)”“居家狀態(tài)識別模型”等創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),基層治理正從“盆景”向“風(fēng)景”蝶變。
從合肥市恒通社區(qū)的“一方窗簾”到全國各地的創(chuàng)新實踐,基層治理的智慧在細(xì)微處閃光。當(dāng)全國約60.6萬個城鄉(xiāng)社區(qū)都能生長出屬于自己的“窗簾之約”,當(dāng)科技賦能始終以人文關(guān)懷為底色,社會治理現(xiàn)代化的畫卷必將綻放出動人光彩。
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