今年以來，市醫保局緊扣群眾需求，以深化醫保公共服務“便民工程”為抓手，不斷提升服務效率和品質，切實讓醫保政策惠及更多群眾。

在優化服務上，圍繞“高效辦成一件事”，新增4項醫保服務事項，推行“一廳聯辦”“一窗通辦”服務模式，全市完成新生兒落地參保登記8100余人，辦理生育津貼免申即享服務784筆，醫保基金支付1356.59萬元。同時，持續完善“一圈一網一鏈”基層經辦服務體系，為參保群眾提供更加便捷的辦理途徑。異地就醫直接結算服務穩步推進，省內異地住院和跨省異地住院直接結算率分別達到92.44%和81.69%，進一步減輕了群眾跨地區就醫的負擔。

在信息化建設方面，依托安徽醫保公共服務網和微信小程序，全面推動醫保服務數字化轉型。目前，全市已有28項服務事項實現全程網辦、全網通辦，“醫保碼”應用范圍不斷擴大。41家醫療機構已實現“醫保碼”全流程應用，17家醫療機構開通移動支付功能，31家推進電子處方流轉。與此同時，127家定點醫藥機構新增601臺“刷臉”設備，為群眾提供更加便捷的結算服務。“一碼付”全省試點工作正在加快推進，“先看病后付費”醫保可信支付模式探索取得階段性進展，進一步提升了醫保智能化服務水平。

為讓醫保政策深入人心，市醫保局加大宣傳力度，通過線上線下多渠道聯動，擴大政策覆蓋面。今年以來，已深入機關、企業、醫院、藥店等場所開展政策宣講110余場次，并通過報紙、網絡、微信公眾號等平臺發布信息200余篇，制作醫保惠民系列微視頻和海報20余部。在集中宣傳月活動中，共發放海報、手冊20余萬份，制作宣傳展板600余塊，懸掛條幅和電子屏滾動播放宣傳信息超1100幅次。此外，還舉辦醫保培訓和專題講座30余場次，進一步增強了群眾對醫保政策的知曉度和認同感。