新就業(yè)形態(tài)用工關(guān)系復(fù)雜，勞動者就業(yè)靈活、流動性大，這也使得權(quán)益保障這道傳統(tǒng)命題面臨新挑戰(zhàn)。今年的政府工作報告提出：“加大保障和改善民生力度，提升社會治理效能。”“加強靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，推進(jìn)擴大職業(yè)傷害保障試點。”

“感謝工會和人社部門的幫助，幫我解決了實際問題。”前不久，合肥某物流平臺公司從業(yè)人員薛某由于個人原因選擇從公司辭職并與公司達(dá)成協(xié)議：約定工資延期支付。但約定時間到期后，公司卻未足額支付工資。薛某因此申請仲裁。

合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“工會＋人社”多元化調(diào)解工作室接到仲裁案件后積極組織調(diào)解，北京蘭臺（合肥）律師事務(wù)所律師李凡作為調(diào)解員參與了調(diào)解工作。“本案調(diào)解的焦點是公司何時能夠支付薛某工資，難點是公司主張資金緊張，需要寬限時日。”李凡了解情況后，多次組織雙方溝通協(xié)商解決。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，公司及時支付了薛某工資。

為做好新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)服務(wù)工作，合肥經(jīng)開區(qū)總工會和區(qū)組織人事局聯(lián)合成立調(diào)解工作室。“工會與人社部門共同開展訴源調(diào)解，本著仲裁前置的原則，對勞動爭議案件先行調(diào)解；復(fù)雜案件調(diào)解不成的，聯(lián)合合肥高新區(qū)人民法院明珠法庭再進(jìn)行法庭內(nèi)調(diào)解，結(jié)合司法確認(rèn)的實效性保障，大大減少了職工維權(quán)成本和周期。”合肥經(jīng)開區(qū)總工會辦公室工作人員陳斐然介紹。

在前期多部門良好合作基礎(chǔ)上，合肥經(jīng)開區(qū)總工會還對相關(guān)法律服務(wù)工作進(jìn)行了升級。依托工會“幸福驛站”陣地，進(jìn)一步整合司法、人社資源，創(chuàng)新打造“驛站幫”法律援助品牌，為新業(yè)態(tài)勞動者提供“觸手可及、快速響應(yīng)”的法律服務(wù)。同時，利用“工會幸福驛站”定期開展“法律咨詢?nèi)铡薄肮辗ㄈ铡钡戎黝}宣傳，針對交通事故、勞動爭議糾紛等高頻問題進(jìn)行線下普法。

合肥經(jīng)開區(qū)總工會不久前在芙蓉社區(qū)工會幸福驛站開展一場法律援“新”活動。針對騎手們關(guān)注的“交通事故責(zé)任劃分”“平臺勞動關(guān)系認(rèn)定”等問題，工會特邀律師團隊現(xiàn)場答疑，結(jié)合真實案例解析法律條文，詳細(xì)闡述了依法維權(quán)的途徑和方式。“工會不僅教我們法律知識，還留下咨詢援助熱線，遇到問題方便求助。”活動現(xiàn)場，騎手王先生表示。

以心暖“新”，安徽各地各部門積極貫徹全國兩會精神，做好新業(yè)態(tài)勞動者關(guān)心關(guān)愛工作。一方面，打造“工會驛站”，通過整合服務(wù)資源，建設(shè)友好社區(qū)、友好街區(qū)等“友好場景”，切實解決“進(jìn)門難、找路難、就餐難、停車難、休息難、如廁難”等關(guān)鍵小事；另一方面，持續(xù)深化“工會＋法院＋檢察院＋人社＋司法”協(xié)作聯(lián)動機制，開創(chuàng)“工會＋司法”協(xié)同維權(quán)新局面。

省總工會日前還聯(lián)合省人力資源和社會保障廳、省企業(yè)聯(lián)合會（企業(yè)家聯(lián)合會）、省工商業(yè)聯(lián)合會印發(fā)《2025年集體協(xié)商“春季要約”行動實施方案》，于今年3月至6月在全省范圍開展“春季要約”行動。此次行動將重點推動正常經(jīng)營、已建工會的百人以上企業(yè)開展集體協(xié)商，擴大行業(yè)（區(qū)域）性集體合同覆蓋，完善新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益協(xié)商機制，推動重點群體有效增收。

“我們將把全國兩會精神貫徹到工會工作當(dāng)中，尤其著力加強新業(yè)態(tài)勞動者等重點群體維權(quán)服務(wù)，提升依法維權(quán)工作質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，不斷增強職工群眾獲得感、幸福感、安全感。”省總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

■ 記者 李明杰