“民心是最大的政治。”在全省實行暖民心行動，是深入學習貫徹習近平總書記關于保障和改善民生工作的重要論述及對安徽作出的系列重要講話指示批示精神的重要體現(xiàn)，必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把群眾呼聲作為第一信號，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，真正讓群眾看到變化、見到成效、得到實惠。

實施暖民心行動意義重大

“國以民為本，社稷亦為民而立。”人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運的根本力量。民生工作是關乎一個國家長盛久安的關鍵因素。歷史充分證明，江山就是人民，人民就是江山，人心向背關系黨的生死存亡。中國共產黨成立一百年來，始終把人民放在心中最高位置，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，團結帶領人民取得革命、建設、改革的輝煌成就。只有緊緊依靠人民群眾，與人民同呼吸、共命運，把人民對美好生活的期望的個人夢與實現(xiàn)中華民族偉大復興的國家夢、民族夢高度融合起來，黨和人民才能更加心連心，執(zhí)政基礎才能更加牢不可破。

黨的十八大以來，習近平總書記就做好民生工作作出一系列重要指示，兩次考察安徽期間都提出明確要求，多次強調保障和改善民生工作。新時代新征程，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，順應民心、尊重民意、關注民情、致力民生，在高質量發(fā)展中保障和改善民生，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

暖民心行動是推進“為民辦實事”的深化、延伸和拓展。實施暖民心行動，是踐行“兩個維護”、講政治的具體行動，是造福人民群眾、兌現(xiàn)莊嚴承諾的具體行動，是回應群眾呼聲、社會需求的具體行動。要站在衷心擁護“兩個確立”、忠誠踐行“兩個維護”的政治高度，堅決貫徹以習近平同志為核心的黨中央決策部署，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，堅決做到“總書記有號令、黨中央有部署，安徽見行動”。要以更大力度、更實舉措解決好人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，逐步補齊民生領域短板，努力把群眾的“呼聲”“哭聲”“罵聲”變成“掌聲”“笑聲”“喝彩聲”。

實施暖民心行動重在用心用情用力

民生是人民群眾最基本的生存生活狀態(tài)，涉及方方面面。暖民心行動的出發(fā)點和落腳點就在于用心用情用力解決好關乎人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

實施暖民心行動要做好宣傳引導。廣大黨員干部要自覺做好暖民心行動宣傳員，以人民的現(xiàn)實利益為出發(fā)點向廣大群眾廣泛宣傳暖民心行動的各項政策、具體措施以及各地民生工作先進典型。要充分尊重群眾的實時反饋，廣泛聽取人民群眾的意見和建議，根據人民的意愿和實際情況及時調整，把話說到人民心窩里，把暖民心行動辦到人民心坎上，引導全社會關心行動、支持行動、監(jiān)督行動，推動各項民生工作落到實處。

實施暖民心行動要突出聯(lián)系群眾。暖民心工作需要廣大基層黨員干部牢記初心使命，以真情實感深入貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想和為人民服務的根本宗旨。人民情懷是廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)最樸素、最持久的動力源。每一名黨員干部都要與人民群眾心心相印，情系群眾冷暖，用情對待群眾，深入到群眾中間去，親身了解群眾的真正民生需求，急人民之所急，憂人民之所憂，盼人民之所盼，使暖民心行動沿著正確方向前進，切實把民生工作做對、做好、做細、做透。

實施暖民心行動要辦好民生小事。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”就業(yè)促進、“新徽菜 名徽廚”、老年助餐、健康口腔、安心托幼、快樂健身、便民停車、放心家政、文明菜市、老有所學10項暖民心行動，每一項都是事關人民群眾的小事，同時也是大事。一方面要盡力而為，把暖民心行動時刻放在心上，盡心盡責、一抓到底、抓出實效，想盡一切可行的辦法，從人民關心的事情做起，發(fā)揚釘釘子精神，用力推動暖民心行動“芝麻開花節(jié)節(jié)高”。另一方面要量力而行，要立足基本國情省情，堅持一切從實際出發(fā)，提出切實可行的目標，依據實際情況一件接著一件辦，辦那些可以做到的事情，好事辦好，實事辦實，不斷增進民生福祉。

實施暖民心行動關鍵在于解決群眾急難愁盼的問題

群眾急難愁盼的問題，是暖民心行動必須要解決的問題。要實施更多有溫度的舉措，落實更多暖民心行動，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，積極探索共同富裕的實現(xiàn)途徑。

解決群眾急難愁盼的問題，一要了解群眾心中所想所念。屏蔽群眾之需談民生，不僅不會暖民心，還會招來群眾的“怨聲”和“罵聲”。廣大黨員干部必須切實從群眾立場出發(fā)，找出關鍵的問題所在，從而制定相應的解決方案。同時，要完善群眾建言獻策的渠道，使之規(guī)范化，讓群眾敢于發(fā)聲。二要善于立足群眾之需為群眾解決問題。暖民心行動一定要從保障群眾最基本的生活需求開始，為人民提供更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高的醫(yī)療水平。民以食為天，暖民心行動還要保障食物有效供給，減少群眾在疫情防控中的食物恐慌心理，穩(wěn)定社會秩序。三要因地制宜、因人施策。因地制宜，就是要根據不同地區(qū)不同情況，制定不同的實施方案和工作舉措，實現(xiàn)暖民心行動最優(yōu)化、暖民心成效最大化。因人施策，就是要看到群眾之間的差異，不能忽視特殊和困難群體的需求。四要關注暖民心行動取得的成果是否讓人民所滿意。要創(chuàng)新評價方式，建立完善的群眾評價機制，將打分權交給群眾，聽取群眾真實的聲音，推動暖民心行動不斷取得新進展。

李 明

（作者單位：安徽大學馬克思主義學院）