近年來，蕪湖市灣沚區(qū)以“廣場(chǎng)問政”活動(dòng)為載體，引導(dǎo)廣大黨員干部深入基層、深入群眾，著力解決群眾急難愁盼的問題，持續(xù)順民意、解民憂、暖民心，提升“廣場(chǎng)問政”為民服務(wù)品牌的厚度、溫度和廣度。

“謀”思路，真抓實(shí)干順民意，提升品牌“厚度”。創(chuàng)新問政形式，圍繞工作重點(diǎn)，以質(zhì)樸直觀的交流形式，走進(jìn)流動(dòng)人口多、人員密集，矛盾多發(fā)、群眾呼聲強(qiáng)烈的小區(qū)，依托小區(qū)、農(nóng)村小廣場(chǎng)等開闊場(chǎng)地，通過幾張板凳、兩個(gè)話筒的形式，傾聽群眾意見，征集群眾想法建議，搭建干群面對(duì)面敞開說的問政平臺(tái)，突出廣場(chǎng)問政特色。強(qiáng)化組織保障，鎮(zhèn)黨委書記帶頭，相關(guān)責(zé)任部門、鎮(zhèn)村干部現(xiàn)場(chǎng)參與，邀請(qǐng)區(qū)鎮(zhèn)“兩代表一委員”參加，面對(duì)群眾詢問，直面問題積極作答，不回避、不推諉，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。同時(shí)利用宣傳平臺(tái)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚問政氛圍，將廣場(chǎng)問政打造為群眾關(guān)注度高、參與度高、好評(píng)度高的黨建品牌。擴(kuò)大問政范圍，起初，廣場(chǎng)問政主要聚焦于物業(yè)管理類問題，如小區(qū)設(shè)施維護(hù)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主權(quán)益保護(hù)等，現(xiàn)在逐步將議題范圍擴(kuò)大到鄰里糾紛、環(huán)境整治等方面，這是對(duì)社會(huì)多元需求的一種積極回應(yīng)。

“動(dòng)”真格，真績(jī)實(shí)效解民憂，塑造品牌“溫度”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，樹立“高效、務(wù)實(shí)”工作作風(fēng)，鎮(zhèn)村干部針對(duì)一般問題，以“由誰辦、何時(shí)辦、辦多久”的回答方式作出全面務(wù)實(shí)答復(fù)，并現(xiàn)場(chǎng)辦理解決。堅(jiān)持清單管理，對(duì)疑難問題及時(shí)梳理記錄，建立項(xiàng)目清單和責(zé)任清單，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位，限時(shí)整改，及時(shí)反饋。堅(jiān)持閉環(huán)機(jī)制，構(gòu)建閉環(huán)工作機(jī)制，定期召開問題整改調(diào)度會(huì)，持續(xù)強(qiáng)化整改問題“回頭看”，了解群眾滿意度，深化鞏固辦理成果。2024年，灣沚區(qū)“廣場(chǎng)問政”系列活動(dòng)共舉辦88場(chǎng)，共計(jì)1400余名“兩代表一委員”及群眾代表參與其中，收集基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物業(yè)管理等多方面問題275個(gè)，已完成辦結(jié)232個(gè)，辦結(jié)率為84%。

“定”內(nèi)容，真心實(shí)意暖民心，拓寬品牌“廣度”。強(qiáng)化干部述職，推行村居干部向群眾述職制度，依托“廣場(chǎng)問政”，組織村居干部公開述職，述工作成果，講工作思路，群眾代表聽匯報(bào)、問成績(jī)、行評(píng)議，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，進(jìn)一步提升干部履職為民服務(wù)水平。全年共計(jì)述職82場(chǎng)，參加述職的村居干部172名。推進(jìn)議事共治，重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)治理難題、群眾關(guān)注熱點(diǎn)、矛盾糾紛化解等內(nèi)容，組織群眾代表、物業(yè)代表等共商共議，集聚群眾力量解決群眾問題，凝聚基層社會(huì)治理合力，開啟“有事大家說”的自治管理模式。延伸活動(dòng)內(nèi)容，制定《“廣場(chǎng)問政”特色活動(dòng)方案》，結(jié)合村居特色資源稟賦和發(fā)展規(guī)劃，開展“廣場(chǎng)微課堂”“廣場(chǎng)大事議”“廣場(chǎng)難題解”“廣場(chǎng)小舞臺(tái)”等特色活動(dòng)31場(chǎng)，持續(xù)提升“廣場(chǎng)問政”系列活動(dòng)的覆蓋面，建立服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，提升黨建工作活力和實(shí)效。