在今年的政府工作報告中，“加強養(yǎng)老服務保障”成為保障基本民生和發(fā)展社會事業(yè)的工作重點之一。智慧養(yǎng)老是現代養(yǎng)老服務體系的重要組成部分。智慧養(yǎng)老深度融合應用物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術，以信息系統和智能產品為載體，鏈接養(yǎng)老供需雙方，實現資源的高效對接和優(yōu)化配置，不僅有助于養(yǎng)老服務發(fā)展及新型養(yǎng)老模式的創(chuàng)新應用，還可以大幅提升健康及養(yǎng)老服務資源利用效率和能級，推動健康及養(yǎng)老服務質量升級。我們要突出科技賦能，創(chuàng)新推動智慧養(yǎng)老建設，以智能化發(fā)展助力健康養(yǎng)老服務提質增效，有效提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。

優(yōu)化智慧養(yǎng)老發(fā)展環(huán)境。一方面，完善制度環(huán)境。發(fā)揮“有為政府”作用，充分利用好政府在智慧養(yǎng)老發(fā)展的戰(zhàn)略謀劃、制度設計、基礎建設和人才支撐等方面的優(yōu)勢；通過機制創(chuàng)新、要素集聚、平臺搭建和政策支持，形成政府、企業(yè)、社會多方協同聯動、競合共生的生態(tài)發(fā)展格局，形成多元共治的智慧養(yǎng)老服務治理體系，建立激勵有效、彈性包容、監(jiān)管到位、安全可控的治理制度，實現智慧養(yǎng)老的常態(tài)化監(jiān)管；貫徹和實施《安徽省養(yǎng)老服務條例》，依法推進智慧養(yǎng)老發(fā)展。另一方面，優(yōu)化營商環(huán)境。發(fā)揮“有效市場”作用，充分釋放經營主體創(chuàng)新活力和內生動力；進一步用好政府引導基金和健康養(yǎng)老產業(yè)投資基金，強化對養(yǎng)老產業(yè)關鍵領域和重大項目的投資帶動；發(fā)揮龍頭企業(yè)對智慧養(yǎng)老經濟的引領性，吸引中小企業(yè)積極參與智能產品研發(fā)和養(yǎng)老服務落地；實施“培育”和“引進”相結合的發(fā)展方式，依托養(yǎng)老產業(yè)“雙招雙引”推介會和論壇，大力推進智慧養(yǎng)老“招大引強”，不斷壯大智慧養(yǎng)老服務市場力量。

完善智慧養(yǎng)老建設體系。一要完善智慧養(yǎng)老平臺支撐體系。建設和優(yōu)化省級養(yǎng)老服務綜合管理系統，集數據采集、在線監(jiān)管、應急響應、為老服務等功能于一體，打造全省智慧養(yǎng)老服務云平臺；加快研制養(yǎng)老信息數據標準，打通行業(yè)管理部門、為老服務主體、服務對象之間信息孤島和數據壁壘，營造互聯互通的智慧養(yǎng)老應用環(huán)境，實現養(yǎng)老服務信息縱向貫通和橫向對接，最終實現“一個平臺、一張網絡、一通到底”。二要完善智慧養(yǎng)老產品支撐體系。鼓勵數字化健康養(yǎng)老服務關鍵產品研發(fā)，培育一批智慧養(yǎng)老產品研發(fā)中心，發(fā)展健康管理類可穿戴設備、便攜式（自助式）健康監(jiān)測設備、智能養(yǎng)老監(jiān)護設備、家庭服務機器人等，滿足多樣化、個性化健康養(yǎng)老需求。三是完善智慧養(yǎng)老服務支撐體系。支持智慧養(yǎng)老機構建設，繼續(xù)實施智慧養(yǎng)老機構創(chuàng)建工程；支持智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心（項目）建設，進一步提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務領域智慧化水平，建設具備供需鏈接功能的居家養(yǎng)老服務信息平臺，依托平臺和智能終端設備，提高服務轉介效率，為老年人提供方便可及的助餐、助醫(yī)等服務，塑造“皖美養(yǎng)老”服務品牌。

壯大智慧養(yǎng)老相關產業(yè)。其一，加快智慧養(yǎng)老新技術研發(fā)，完善健康養(yǎng)老技術基礎研發(fā)體系。瞄準關鍵軟件、人工智能、大數據等戰(zhàn)略前瞻性領域，聚焦、挖掘安徽省比較優(yōu)勢，補齊關鍵技術短板。依托合肥綜合性國家科學中心建設，發(fā)展一批智慧養(yǎng)老新型研發(fā)機構或聯合體。其二，加大智慧養(yǎng)老新產品開發(fā)，增強健康養(yǎng)老產品的供給能力。重點圍繞老年人的健康管理、照護服務、安全防護和情感關愛需求，不斷豐富智慧健康養(yǎng)老產品種類，研發(fā)和生產可穿戴式智能健康管理設備、康復輔助醫(yī)療器械、養(yǎng)老監(jiān)護看護智能產品、家庭服務機器人等；同時，要加強老年人的信息技術和智能設備教育，破解老年人面臨的“數字鴻溝”問題，使老年人也能樂享移動互聯網、5G、人工智能、大數據等信息技術帶來的紅利。其三，促進智慧養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，提升養(yǎng)老服務智慧化水平。圍繞老年人的生活照料、居家醫(yī)療等需求，發(fā)展老年宜居產業(yè)；圍繞老年人的文化娛樂、旅游康養(yǎng)等需求，發(fā)展老年旅游產業(yè)；圍繞老年人的健康養(yǎng)生、金融理財等需求，發(fā)展老年教育產業(yè)。通過相關產業(yè)的發(fā)展，真正促進實現老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所為。

魏亞龍

（作者單位：合肥工業(yè)大學管理學院。本文系國家哲學社會科學基金重點項目[21AZD116]研究成果）